Daten löschen bei Stellar Defence
Anbieter: Digital-e UG (haftungsbeschränkt)
Stand: · Version 1.3
Stellar Defence hat kein Benutzerkonto. Dein Spielstand liegt auf deinem Gerät. Wenn du Käufe genutzt hast, verarbeitet unser Kaufprüfdienst zusätzlich Kaufdaten.
Spielstand zurücksetzen
Öffne in Stellar Defence „Einstellungen → Spielstand zurücksetzen“. Fortschritt, Ressourcen, Modulkarten, Ausbauten und lokale Rekorde werden entfernt. Auch gekaufte Ressourcen gehen verloren. Die lokale Kaufkennung, das Kaufjournal und offene Lieferungen bleiben für eine sichere Kaufabwicklung erhalten. Das ist deshalb keine vollständige Löschung aller App-Daten.
Alle lokalen App-Daten entfernen
Öffne in Android „Einstellungen → Apps → Stellar Defence → Speicher“ und wähle „Daten löschen“ beziehungsweise „Speicherinhalt löschen“. Alternativ kannst du die App deinstallieren. Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Gerät. Dadurch werden auch die lokale Kaufkennung und das Kaufjournal entfernt. Geteilte Ergebnisbilder und Kopien auf anderen Geräten musst du gesondert löschen. Ein Zurücksetzen oder Deinstallieren beantragt keine Löschung beim Kaufprüfdienst.
Kaufdaten beim Betreiber löschen lassen
Schreibe an anfrage@digital-e.org mit dem Betreff „Stellar Defence – Daten löschen“. Das ist auch ohne installierte App möglich. Nenne möglichst eine Google-Play-Bestellnummer, das Produkt und das ungefähre Kaufdatum. Schicke keine Passwörter, vollständigen Kauf-Token oder Zahlungsdaten. Wir prüfen, welche Angaben wirklich zur Zuordnung nötig sind. Eine Bestellnummer allein ersetzt keinen erforderlichen Berechtigungsnachweis. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei einer zulässigen Fristverlängerung informieren wir dich innerhalb dieses Monats über Grund und Dauer.
Der Link öffnet einen Entwurf in deinem E-Mail-Programm. Du sendest die Nachricht selbst. Alternativ kannst du direkt an anfrage@digital-e.org schreiben.
Was gelöscht wird und was verbleiben kann
Nach Prüfung entfernen wir die zugeordneten Installations- und Wiederherstellungsverknüpfungen. Offene Lieferungen und mögliche gesetzliche Nachweise klären wir vorher. Beleg-Prüfsumme, Produkt und Liefer-/Erstattungsmerkmale können in erforderlichem Umfang gegen erneute Gutschriften verbleiben. Diese Daten gelten nicht pauschal als anonym und haben keine automatische Ablaufzeit. Wir prüfen ihre weitere Erforderlichkeit bei Löschanfragen und regelmäßig im Betrieb. Entfällt der Zweck, löschen wir sie. Technische Protokolle werden höchstens 14 Tage aufbewahrt. Es bestehen 14 tägliche Sicherungen; gelöschte Zuordnungen dürfen nach einer Wiederherstellung nicht erneut in den normalen Betrieb gelangen.
Google Play, Käufe und Wiederherstellung
Dein Google-Konto und Googles Bestellverlauf werden dadurch nicht gelöscht. Eine Datenlöschung löst auch keine Erstattung aus. Wende dich dafür an Google Play oder unseren Support. Verbrauchte oder gelöschte Spielressourcen lassen sich nicht wiederherstellen. Solange Google einen gültigen Unterstützerkauf bestätigt, kannst du dessen Schilddesigns erneut wiederherstellen; dabei wird die benötigte Kaufverknüpfung neu angelegt. Der Ressourcenbonus wird nicht nochmals ausgezahlt.
Verantwortlicher
Digital-e UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführer Kurt Laabs
Norderstraße 47, 25436 Tornesch, Deutschland
Datenschutz: anfrage@digital-e.org
Weitere Informationen: https://www.digital-e.org/datenschutz-produkte/stellar-defence/